شروط البيع العامة

1. وصف الخدمة

Almacarta منصة لإنشاء دعوات رقمية فاخرة. تتيح الخدمة للمستخدمين إنشاء موقع مصغّر مخصّص لمناسباتهم (زفاف، خطوبة، عقيقة، عيد ميلاد، وغيرها) يشمل تأكيد الحضور (RSVP) والبرنامج ومعرض الصور والمشاركة عبر WhatsApp أو رمز QR.

2. الأسعار والدفع

الأسعار المعمول بها هي كالتالي:

• باقة Classique: 65 USD (دفعة واحدة)
• باقة Premium: 80 USD (دفعة واحدة)
• باقة Prestige: 100 USD (دفعة واحدة، متاح قريبًا)

يتم الدفع مرة واحدة بالبطاقة البنكية (Visa وMastercard وAmerican Express) عبر منصة الدفع Stripe. لا حاجة إلى أي اشتراك، وتبقى الدعوة نشطة إلى أجل غير مسمى بعد الدفع.

يتم الدفع بالدولار الأمريكي (USD). المبلغ المعروض هو المبلغ النهائي شاملًا جميع الضرائب.

3. التزامات المستخدم

باستخدام Almacarta، يلتزم المستخدم بما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وصحيحة
• عدم استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو تشهيرية أو مخالفة للنظام العام
• عدم رفع محتوى ينتهك حقوق الغير (صور، نصوص، موسيقى)
• احترام حقوق الملكية الفكرية لـAlmacarta وقوالبها

4. الملكية الفكرية

قوالب Almacarta وتصاميمها ورسومها المتحركة وشيفرتها المصدرية ومحتواها الإبداعي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يحصل المستخدم على ترخيص استخدام يقتصر على نطاق مناسبته. ويُمنع منعًا باتًا أي نسخ أو إعادة توزيع أو إعادة بيع للقوالب.

يبقى المحتوى الشخصي (النصوص والصور) الذي يرفعه المستخدم ملكًا له، ولا تطالب Almacarta بأي حق فيه.

5. حدود المسؤولية

تلتزم Almacarta بتقديم خدمة عالية الجودة، ومع ذلك:

• لا تضمن Almacarta توفر الخدمة بنسبة 100% ولا يمكن تحميلها المسؤولية في حال حدوث انقطاع تقني مؤقت
• لا يمكن تحميل Almacarta مسؤولية المحتوى الذي يرفعه المستخدمون
• تقتصر مسؤولية Almacarta على قيمة الباقة التي اشتراها المستخدم

6. سياسة الاسترداد وحق التراجع

توفّر Almacarta محتوى رقميًا يُنفَّذ فورًا: تُنشأ الدعوة وتُفعَّل وتُنشر فور تأكيد الدفع. يمكن للمستخدم معاينة دعوته كاملة قبل الدفع.

6.1 قبل إنشاء الدعوة

ما دامت الدعوة لم تُنشأ ولم تُنشر بعد، يمكن للمستخدم طلب إلغاء طلبه والحصول على استرداد كامل للمبلغ. يُقدَّم الطلب عبر البريد الإلكتروني إلى contact@almacarta.com مع ذكر البريد الإلكتروني للحساب ومرجع الدفع.

6.2 بعد الإنشاء أو النشر

نظرًا لطبيعة الخدمة، لا يسري حق التراجع على المحتوى الرقمي الذي بدأ تنفيذه بموافقة مسبقة من المستخدم. وبناءً عليه، بمجرد إنشاء الدعوة أو تسليمها أو نشرها، لا يمكن استرداد المبلغ. وبإتمام الدفع، يقرّ المستخدم صراحةً بهذا التنفيذ الفوري ويقبله، كما يقبل سقوط حق التراجع المترتب على ذلك.

6.3 خيار «مخصص» (تصميم حسب الطلب)

يقابل خيار «مخصص» خدمة تصميم حسب الطلب تُنجز يدويًا في غضون يومي عمل تقريبًا. ولكونها خدمة تُعدّ خصيصًا بناءً على طلب المستخدم:

• يظل الإلغاء مع استرداد كامل للمبلغ ممكنًا ما دام العمل على التصميم لم يبدأ بعد.
• بمجرد بدء التصميم حسب الطلب، يمكن منح استرداد جزئي بعد خصم قيمة العمل المنجز.
• بمجرد تسليم التصميم واعتماده، لا يمكن استرداد المبلغ.

6.4 الإجراءات والمهل الزمنية

يجب إرسال أي طلب استرداد مستوفٍ للشروط إلى contact@almacarta.com. تُنفَّذ عمليات الاسترداد الموافق عليها عبر وسيلة الدفع الأصلية (Stripe)، عادةً في غضون أربعة عشر (14) يومًا من قبول الطلب، ويتوقف موعد وصول المبلغ فعليًا على مصرف المستخدم.

يمكن الترقية من باقة Classique إلى باقة Premium بدفع فرق السعر؛ ويخضع هذا الفرق لسياسة الاسترداد نفسها الموضحة أعلاه.

7. القانون المعمول به والاختصاص القضائي

تخضع شروط البيع العامة هذه وتُفسَّر وفقًا لـقوانين ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. وفي حال نشوء نزاع، يلتزم الطرفان بالسعي أولًا إلى حل ودي. وفي حال تعذّر الاتفاق، يخضع أي نزاع متعلق بهذه الشروط للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في ولاية وايومنغ (مقاطعة شيريدان)، الولايات المتحدة الأمريكية.

8. التواصل

لأي استفسار بخصوص شروط البيع هذه، تواصلوا معنا عبر: contact@almacarta.com