תנאי מכירה כלליים

1. תיאור השירות

Almacarta היא פלטפורמה ליצירת הזמנות דיגיטליות יוקרתיות. השירות מאפשר למשתמשים ליצור מיני-אתר מותאם אישית לאירועיהם (חתונה, אירוסין, אקיקה, יום הולדת ועוד) הכולל אישורי הגעה (RSVP), לוח זמנים, גלריית תמונות ושיתוף דרך WhatsApp או קוד QR.

2. מחירים ותשלום

המחירים בתוקף הם כדלקמן:

• חבילת Classique: 65 USD (תשלום חד-פעמי)
• חבילת Premium: 80 USD (תשלום חד-פעמי)
• חבילת Prestige: 100 USD (תשלום חד-פעמי, זמין בקרוב)

התשלום מתבצע פעם אחת בכרטיס אשראי (Visa, Mastercard, American Express) באמצעות פלטפורמת התשלומים Stripe. אין צורך במנוי. ההזמנה נשארת פעילה ללא הגבלת זמן לאחר התשלום.

התשלום מתבצע בדולר אמריקאי (USD). הסכום המוצג הוא הסכום הסופי, כולל כל המיסים.

3. התחייבויות המשתמש

בשימוש ב-Almacarta, המשתמש מתחייב:

• למסור מידע מדויק ואמיתי
• לא להשתמש בשירות למטרות בלתי חוקיות, משמיצות או מנוגדות לתקנת הציבור
• לא להעלות תוכן הפוגע בזכויות צדדים שלישיים (תמונות, טקסטים, מוזיקה)
• לכבד את זכויות הקניין הרוחני של Almacarta ושל התבניות שלה

4. קניין רוחני

התבניות, העיצובים, האנימציות, קוד המקור והתכנים היצירתיים של Almacarta מוגנים בדיני קניין רוחני. המשתמש מקבל רישיון שימוש המוגבל למסגרת האירוע שלו. כל שכפול, הפצה מחדש או מכירה חוזרת של התבניות אסורים בהחלט.

התוכן האישי (טקסטים, תמונות) שמעלה המשתמש נשאר בבעלותו. Almacarta אינה טוענת לזכויות כלשהן בתוכן זה.

5. הגבלת אחריות

Almacarta מתחייבת לספק שירות איכותי, עם זאת:

• Almacarta אינה מתחייבת לזמינות שירות של 100% ולא תישא באחריות במקרה של הפרעה טכנית זמנית
• Almacarta לא תישא באחריות לתכנים שהועלו על ידי המשתמשים
• אחריותה של Almacarta מוגבלת לסכום החבילה שרכש המשתמש

6. מדיניות החזרים וזכות ביטול

Almacarta מספקת תוכן דיגיטלי לביצוע מיידי: ההזמנה נוצרת, מופעלת ומתפרסמת מיד עם אישור התשלום. המשתמש יכול לצפות בהזמנתו במלואה לפני התשלום.

6.1 לפני יצירת ההזמנה

כל עוד ההזמנה לא נוצרה ולא פורסמה, המשתמש רשאי לבקש את ביטול הזמנתו ולקבל החזר כספי מלא. את הבקשה יש לשלוח באימייל לכתובת contact@almacarta.com תוך ציון כתובת האימייל של החשבון ואסמכתת התשלום.

6.2 לאחר יצירה או פרסום

בהתאם לאופי השירות, זכות הביטול אינה חלה על תוכן דיגיטלי שביצועו החל בהסכמתו המוקדמת של המשתמש. לפיכך, לאחר שההזמנה נוצרה, נמסרה או פורסמה, לא יינתן החזר כספי. בביצוע התשלום המשתמש מאשר ומקבל במפורש את הביצוע המיידי ואת אובדן זכות הביטול הנובע מכך.

6.3 אפשרות «מותאם אישית» (עיצוב בהתאמה אישית)

אפשרות «מותאם אישית» היא שירות עיצוב בהתאמה אישית המבוצע ידנית תוך כיומיים עסקים (זמן משוער). מאחר שמדובר בשירות הנוצר במיוחד לבקשת המשתמש:

• ביטול עם החזר כספי מלא אפשרי כל עוד עבודת העיצוב טרם החלה.
• לאחר תחילת העיצוב המותאם אישית, ניתן יהיה לאשר החזר חלקי בניכוי העבודה שכבר בוצעה.
• לאחר שהעיצוב נמסר ואושר, לא יינתן החזר כספי.

6.4 נהלים ומועדים

כל בקשת החזר העומדת בתנאים יש לשלוח אל contact@almacarta.com. החזרים שאושרו מבוצעים באמצעי התשלום המקורי (Stripe), בדרך כלל בתוך ארבעה עשר (14) ימים מאישור הבקשה; מועד הזיכוי בפועל תלוי בבנק של המשתמש.

ניתן לשדרג מחבילת Classique לחבילת Premium בתשלום הפרש המחיר; על הפרש זה חלה אותה מדיניות החזרים המתוארת לעיל.

7. הדין החל וסמכות השיפוט

תנאי מכירה כלליים אלה כפופים ומתפרשים בהתאם לדיני מדינת ויומינג, ארצות הברית, ללא התחשבות בכללי ברירת הדין. במקרה של מחלוקת, הצדדים מתחייבים לחתור תחילה לפתרון בהסכמה. בהיעדר הסכמה, כל מחלוקת בקשר לתנאים אלה תהיה נתונה לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים במדינת ויומינג (מחוז שרידן), ארצות הברית.

8. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: contact@almacarta.com